Analist COPS ( L1 SUPPORT)
@Teamnet, în Bulevardul Tudor Vladimirescu, Bucharest, Romania

Responsabilități

  • Ofera servicii de suport pentru clienţi (e-mail, telefon);
  • Asigură satisfacţia clienţilor în ceea ce priveşte serviciile prestate;
  • Asigură trasabilitatea şi administrarea informaţiilor despre cererile de suport;
  • Îmbunătăţeste procesul de suport din punctul de vedere al eficienţei şi al eficacităţii.

Fiecarei persoane i se va oferi un mentor care sa il ghideze pe parcursul programului.
Studentii vor primi training specializat, vor fi implicati in proiecte specifice derulate de catre Teamnet, urmate la sfarsitul cursului de o recomandare profesionala din partea companiei.

Calificări

  • Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si organizare;
  • Imbunatatirea cunostintelor tehnice (Microsoft Office, Sisteme de operare, Servere, Baze de date relaţionale, Tehnologii Web);
  • Cunoasterea si intelegerea modului de operare in mediul administrativ si cel privat.

Beneficii

Vrem sa ne asiguram ca vom oferi o experienta valoroasa si o intelegere mai profunda a mediului si culturii din cadrul echipei Teamnet.
De aceea in urma stagiului de practica exista posibilitatea de continuare a colaborarii ca membru al echipei.

Cerinte Minime:

  • Student in an terminal sau masterand cu absolvirea tuturor examenelor din toti anii de studii;
  • Gandire analitica;
  • Abilitati excelente de comunicare.

Ajută-ne să ducem acest Stagiu pe Bune la mai mulți studenți.

Stagiu disponibil pentru studenții de la următoarele facultăți

plătit (negociabil)
cel puțin anul 3