ABOUT COMPANY

Medic Chat este o platforma care ofera acces rapid si usor la sfaturi medicale de calitate. Oferim acest serviciu printr-o aplicatie web si mobila care te conecteaza cu un doctor verificat, astfel incat sa poti sa obtii sfaturi medicale de incredere.

FROM THE SAME COMPANY
Customer Success Specialist
Paid internship at Medic Chat · Starts after academic term
Categories:
  • – Non-Tech
City:
  • room București
Required skills:

communication writing customer satisfaction

Hai în echipa Medic Chat!

Credem că oricine trebuie să aibă acces ușor și rapid la sfaturi medicale de calitate. Vino alături de noi ca să transformăm acest vis în realitate!

Suntem un start-up mic, dar plin de oameni motivați și excepțional de buni la ceea ce facem.

Avem o cultură puternică bazată pe lucru la distanță și o structură organizatorică plană cu grad ridicat de autonomie.

Poziție full-time: Customer Success Specialist (Remote)

Ești un om comunicativ, vesel și plin de energie? Îți place să găsești rezolvări rapide pentru diverse probleme și să ajuți oamenii? Ți-ar plăcea să lucrezi într-un startup tech din domeniul medical?

Dacă răspunsul la toate aceste întrebări este DA, ne-ar plăcea să te cunoaștem.

Care va fi activitatea ta dacă te vei alătura echipei Medic Chat?

  • Vei răspunde solicitărilor utilizatorilor care întâmpină dificultăți în utilizarea aplicației (ex: întrebări redirecționate, erori de plată etc.)
  • Vei menține legătura cu doctorii și vei prezenta funcționalitatea aplicației către doctorii noi
  • Vei comunica echipei problemele apărute, feedback-ul utilizatorilor sau chiar idei de îmbunătățire a aplicației
  • Vei avea și responsabilități care țin de marketing, social media, content
  • Vei realiza analize de customer behaviour și vei propune soluții de îmbunătățire UX

Cum vedem noi candidatul ideal?

  • Să aibă abilități de comunicare
  • Să fie deschis, jovial și plin de energie
  • Să fie prompt și eficient
  • Să îi placă să ajute oameni
  • Să aibă abilitatea de a rezolva probleme neprevăzute
  • Să fie responsabil

Am aprecia dacă ai fi familiar cu industria medicală, însă acest lucru nu este esențial pentru a te alătura echipei.

Ce îți oferim?

  • Beneficii financiare competitive
  • Lucru de acasă (remote)
  • Program flexibil
  • Oportunitatea de a dobândi experiență de lucru într-un mediu antreprenorial
  • Oportunitatea de a fi parte dintr-o echipă energică, ambițioasă și cu experiență
  • Oportunități de creștere în cadrul companiei
  • Discount 50% pentru serviciile de sănătate Medic Chat

Sună interesant? Trimite-ne un mesaj și CV-ul!